Ostoskori on tyhjä
Toimitus & Lähetys
Lisätietoja käsittelyajoista, toimitusajoista, vastaanottajamaista ja kuljetuspalveluistamme
Toimitusehdot →
Yhteydenottolomake
Jos sinulla on kysyttävää toimituksista, palautuksista, tuotteista tai yhteistyömahdollisuuksista, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
Ota yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse osoitteeseen support@silkyplanet.fi tai käyttämällä alla olevaa yhteydenottolomaketta.
Keskimääräinen käsittelyaika on 24 tuntia klo 8–17 välillä. Jos sähköpostisi jää huomaamatta, olethan meihin uudelleen yhteydessä. Olemme vain ihmisiä, ja virheitä voi sattua.
Die wichtigsten Informationen können Sie sich auch per Telefon einholen. WhatsApp ist auch direkt verbunden mit unserem Kundencenter für den direkten Kontakt:
+49 179 5174971
Se Beauty-Tech-Revolution
Vuonna 2019 berliiniläisessä asunnossa syntynyt visio on nykyään yksi Euroopan nopeimmin kasvavista D2C-brändeistä kauneusteknologian alalla: Silky Planet.
Perustaja sai inspiraationsa henkilökohtaisesta ongelmasta – ihoärsytyksistä, jotka johtuivat aggressiivisista kosmetiikkahoidoista – ja loi brändin, joka tekee dermatologisista huipputeknologian kauneustuotteista saavutettavia, turvallisia ja tehokkaita.
Ei tyhjiä mainoslupauksia. Ei kauneuskaaosta. Vain aitoja tuloksia – suoraan omasta kylpyhuoneestasi.
TÄRKEIMMÄT ASIAT
Lisätietoja käsittelyajoista, toimitusajoista, vastaanottajamaista ja kuljetuspalveluistamme
Toimitusehdot →
Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa se. Lisätietoja löydät palautusehdoistamme.
Palautusehdot →
Lyhyt tieto
FAQ's:
Paketit lähetetään arkipäivisin päivittäin. Lähetys Saksassa kestää yleensä 2–4 arkipäivää, kansainvälisesti 3–7 arkipäivää. Saat seurantakoodin sähköpostitse heti, kun pakettisi on matkalla.
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus.Lähetä meille vain lyhyt sähköposti tilausnumerosi kanssa – lähetä se palautustiedoissamme olevaan osoitteeseen. Tärkeää: Tuotetta ei saa olla avattu tai käytetty.
Pahoittelemme tapahtunutta! Lähetä meille kuva vahingoittuneesta tuotteesta sekä tilausnumerosi. Järjestämme mahdollisimman pian korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Tarkista roskapostikansiosi. Jos siellä ei ole mitään, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteellasi ja nimellä, jolla tilasit. Tarkistamme tilauksesi tilan puolestasi.
Pyydämme anteeksi! Lähetä meille kuva toimitetusta tuotteesta ja tilausnumerosi. Järjestämme välittömästi vaihdon tai oikean tuotteen jälkitoimituksen.
Kun olemme tarkastaneet palautuksen (avaamaton ja käyttämätön), saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 7 arkipäivän kuluessa.
Warthestrasse 21
Teltow
Brandenburg
14513
Germany
Sähköposti: support@silkyplanet.fi
Puhelin: +49 179 5174971
